Reden kann jeder. Drei Fälle aus München – so ist es tatsächlich gelaufen.
Tempo
Ein Kunde brauchte die Anbindung sofort – der Standardweg hätte Wochen gedauert. Ich habe intern eskaliert, Technik und Termine zusammengezogen und drangeblieben, bis geschaltet war. Nach drei Tagen lief die Leitung.
Nacherschließung
Beste Lage, mitten in München – und trotzdem keine Glasfaser. Im Portal steht schlicht „nicht verfügbar“. Ich habe die Nacherschließung angestoßen und durchgezogen: Prüfung, Eigentümer und Hausverwaltung an einen Tisch, Mieter informiert. Heute ist dort Glasfaser – für alle im Gebäude.
Wenn es brennt
Wenn es eilt, bekommen wir Sie innerhalb einer Woche ins Netz. Über Glasfaser, wenn sie liegt – und wenn nicht, über Mobilfunk als Übergang. Genau da hören die meisten auf und nennen Ihnen einen Termin in zwei Monaten. Ihr Betrieb läuft ab Tag eins.
Was diese drei Fälle verbindet: Ich bleibe dran, wenn andere aufgeben – im Vertrieb wie im Sparring.